Leichte Sprache

Informationen zu den wesentlichen Inhalten

In unserem Portal finden Sie viele Informationen.
Zum Beispiel zu Leistungen von unseren Einrichtungen.

Leistungen sind verschiedene Dinge, die die Kommune für die Menschen macht.
Zum Beispiel:

• Hilfe im Alltag
• Geld zum Leben
• Beratung
• Betreuung für Kinder

Zu jeder Leistung gibt es einen Text mit Erklärungen.
Dort steht oft auch:

• Wer hilft Ihnen weiter?
• Welches Amt ist zuständig?

Für manche Leistungen können Sie online etwas beantragen.
Oder Sie schreiben uns, wenn Sie Hilfe brauchen.
Das tun Sie mit dem Kontakt-Formular.

Sie können sich im Portal anmelden.
Dann sehen Sie Ihre Anfragen.
Dazu können Sie uns anschreiben.
Das machen Sie im Bereich: Meine Anträge.

Manchmal haben wir noch Fragen zu Ihrem Problem.
Dann schreiben wir Ihnen über die Webseite.
Sie finden die Nachricht dann im Bereich: Meine Anträge.
Sie bekommen auch eine E-Mail.

Unter Meine Anträge sehen Sie den Stand von Ihrer Anfrage.
Zum Beispiel steht dort:

• offen
  Das heißt: Wir haben Ihre Nachricht bekommen.
• in Bearbeitung
  Das heißt: Wir arbeiten daran.
• abgeschlossen
  Das heißt: Es ist fertig.
• storniert
  Das heißt: Wir können nichts tun.
  Zum Beispiel weil etwas fehlt.

Hinweise zur Navigation

Es gibt diese Bereiche im Menü:

• Dienstleistungen

  Hier sehen Sie eine Liste von Dienst-Leistungen.
  Die Liste ist nach dem Alphabet geordnet.

• Themengebiete

  Hier finden Sie eine Liste mit Angeboten.
  Die Angebote sind nach Themen-Gebieten geordnet.

• Mitarbeitende

  Hier sehen Sie eine Liste mit allen Personen, die hier arbeiten.

• Einrichtungen

  Hier sehen Sie eine Liste mit allen Einrichtungen.

• Kontakt

  Hier gelangen Sie zum Kontakt-Formular.

Sie melden sich an.
Dann sehen Sie auch diese Punkte im Menü:

• Meine Anträge

  Hier finden Sie Kontaktaufnahmen und Anträge als Liste.

• Meine Daten

  Hier sehen Sie Ihre hinterlegten Daten.
  Zum Beispiel Name und Adresse.

• Meine Steuern

  Hier können Sie die Online-Steuer-Verwaltung nutzen.

Ganz unten auf der Seite stehen diese Punkte:

• Impressum

  Hier steht, wer für die Internet-Seite verantwortlich ist.

• Leichte Sprache

  Sie wollen Infos in Leichter Sprache lesen?
  Dann klicken Sie auf Leichte Sprache.
  Aktuell lesen Sie im Leichte-Sprache-Bereich.

Textuelle Erläuterungen der wesentlichen Inhalte der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für die Internet-Seite https://openrathaus.itebo.de.

Möglichst viele Menschen sollen die Seite nutzen können.
Deshalb haben wir die Regeln für Barriere-Freiheit bei der Programmierung und Gestaltung beachtet.

Die Regeln stehen im Niedersächsischen Behindertengleichstellungsgesetz (NBBG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102.

Wir haben die Barriere-Freiheit von dieser Internet-Seite getestet.
Das ist das Ergebnis: Die Internet-Seite ist teilweise barrierefrei.
Einige Inhalte sind nicht barrierefrei.
Zum Beispiel Dokumente zum Herunterladen.

Diese Erklärung ist vom {0}.

Probleme melden

Haben Sie Probleme bei der Nutzung dieser Internet-Seite?
Dann können Sie die Probleme melden.
Ganz unten auf der Internet-Seite gibt es: Barriere melden.

Schlichtungs-Verfahren

Sie haben Probleme mit der Internet-Seite gemeldet.
Sie sind aber nicht zufrieden mit der Antwort?
Dann können Sie die Schlichtungs-Stelle anrufen oder schreiben.
Die Schlichtungs-Stelle hilft, wenn es Streit gibt.
Zum Beispiel zwischen Menschen mit Behinderung und Behörden.
Das nennt man Schlichtungs-Verfahren.

Hier sind die Kontakt-Daten von der Schlichtungs-Stelle:

Hinweise auf weitere im Auftritt vorhandene Informationen in leichter Sprache

Im Moment gibt es keine oder nur wenige Texte in leichter Sprache.